PLS laser tools are THE PROFESSIONAL STANDARD and we stand behind that with our best-in-class warranty program. The PLS warranty covers product workmanship for 3 years. If you experience any issues with your PLS tools during the warranty period, except for obvious misuse or damage, your local dealer can provide a same-day replacement tool, ensuring you don’t lose any time on the job.

Please follow the instructions below to process a warranty return directly through Fluke or to learn more about our rotary laser Authorized Service Provider (ASP) program. PLS authorized service providers are capable to provide in-warranty and out-of-warranty calibration and repair on our rotary laser family. All accessories have a one-year warranty.

Questions? Email plslaser.orders@fluke.com or call 1.888.993.5853

For customers OUTSIDE the United States, please email flukeintlpurchaseorders@fluke.com directly to arrange for warranty service.

For customers IN the United States, please do the following to return your laser to the factory for warranty service:

 

Be sure to grab the serial number from your laser level or rotary level.

If we determine that your tool is in covered under warranty, we will ship you a replacement tool at no charge, which will remain covered under the original 3-year period.

If we determine that your tool is not covered by the warranty due to age or obvious misuse or damage, PLS offers new tool replacements at an attractive discount compared to new retail costs. The replacement tool will carry a full warranty as an added benefit to our loyal customers.

Instrucciones en Español

Gracias por comprar un nivel láser de PLS. Apreciamos su preferencia y confiamos que su experiencia con nuestros productos haya sido gratificante. Todas las herramientas PLS tienen una garantía de tres años a partir de la fecha de compra, que cubre los niveladores laser de cualquier cosa que no sea un obvio uso indebido o daños.

La forma más fácil y rápida de reparar el nivel láser en garantía es devolverlo al distribuidor donde lo compró. Todos nuestros distribuidores están habilitados para proporcionar reemplazos de venta para niveles láseres que están dentro de la garantía. Si compró su láser de Amazon, le pedimos que devuelva su nivel láser para el servicio directamente a nuestra fábrica.

Llene el formulario siguiente, PLS Customer Return Form (pdf), y envíelo por correo electrónico a plslaser.orders@fluke.com
En un plazo de 24 horas, recibirá un “Número RMA” que le permitirá enviar su herramienta. No envíe el láser sin un número de RMA. Cualquier envío que no incluya un número RMA será devuelto al remitente.

Envíe su herramienta junto con su Formulario de devolución de la herramienta completado a la dirección indicada en la confirmación RMA.
Si determinamos que su herramienta está cubierta por la garantía, le enviaremos una herramienta de reemplazo sin costo alguno. La herramienta de reemplazo será garantizada por el tiempo restante del plazo de la herramienta original.

Si determinamos que su herramienta no está cubierta por la garantía debido al tiempo ya pasado o uso indebido o daño que sean obvios, PLS ofrece reemplazos de herramientas nuevas con un descuento atractivo. La nueva herramienta seria garantizada por un tiempo de tres años.